A Peketitos zela pela satisfação de nossos clientes, desta forma estamos sempre a disposição para resolver qualquer tipo de problema e assim garantir que sua experiência em nossa loja seja incrível.
Segue abaixo todas as informações:
O cliente pode efetuar a troca em até 7 dias contando a partir do seu recebimento. Nesse caso, o cliente pode trocar por outro produto ou o mesmo modelo caso haja disponibilidade. Não devolvemos dinheiro ao cliente, caso a troca seja por uma peça de menor valor, o cliente ficará com um crédito da diferença em nossa loja, caso a troca seja uma peça de maior valor, o cliente completa a diferença.
Ressaltamos que os custos de envio e reenvio fica por conta do cliente. E não efetuamos troca da troca.
Só serão aceitas para troca, as peças que que:
Possuírem etiqueta devidamente fixada a peça. Não tiver odores, manchas, ou alteração de qualquer natureza decorridas pelo uso do cliente. Não terem sido lavadas nem usadas, bem como reformadas (ajustes, barras, etc)
Não trocamos peças de promoção.
Não trocamos acessórios.
Não trocamos peças brancas e temáticas
Para realização da troca, entrar em contato no whatsapp (15) 99167 0900
